Produtividade em Serviços
Ja reparou a quantidade de coisas que voce produz diariamente?
Por muitas vezes entendemos que nao produzimos algo, pelo simples motivo de nao gerarmos diretamente um produto final. Mas todos nos fazemos parte do desenvolvimento de algum produto. A este desenvolvimento damos o nome de "ciclo". Onde, neste, podem haver diversas etapas ou fases. Logo participamos de alguma etapa ou fase de um ciclo de vida de um produto.
Podemos definir a produtividade como "uma procura incessante por melhores metodos de trabalho e processos, com o objetivo de obter a melhor e maior producao com o menor custo possivel."
A ciencia da Gestao da Producao define diversos metodos de quantificacao da producao. Que eh a relacao entre o que eh consumido e o que eh produzido.
Desde sempre a gestao da produtividade foi o grande indicador do sucesso ou fracasso das empresas.
Produtividade = Producao/Consumo
O termo produtividade foi utilizado pela primeira vez , num artigo de um economista frances chamado Quesnay, em 1766. Mas somente no neste século a palavra assumiu o significado da relacao entre o produzido e os recursos utilizados para a producao.
Apenas 1950 a Comunidade Economica Europeia apresentou uma definicao formal de produtividade: "O quociente produzido pela divisao do produzido por um dos fatores de producao."
Depois desse papo de "quociente produzido" (risos), passemos para algo mais pratico: Como aplicar os fundamentos da produtividade em minha empresa?
A gestão da produtividade eh basicamente composto por tres procedimentos:
Como inputs podemos citar a quantidade de trabalho (horas), quantidade de capital (o que se gasta para produzir)... Como outputs citamos a quantidade de producao, valor da producao...
Vale salientar que aumentar produtividade nao significa trabalhar mais horas. Isto pode significar um aumento de producao, mas nao de produtividade. Uma boa produtividade passa por uma eficiente organizacao dos processos e uma constante formacao profissional dos trabalhadores. Pretendendo com isso fazer sempre mais, com menos.
Uma vez medida a produtividade, passaremos a identificar e analisar os fatores que levam ao gargalo, ou seja, a desaceleracao da producao. Devemos analisar de forma recursiva, verificando se um problema nao seria a causa de outro, ou ate, se a solucao de um problema pode ocasionar outros.
Com a analise em maos passaremos as medidas corretivas. Primeiro planejando e em seguida aplicando as mudancas necessarias.
Voce pode estar se perguntando: O que leva uma empresa a investir em produtividade?
O mercado responde: A competitividade.
"ser competitivo eh ter condicoes de concorrer com um ou mais
fabricantes e/ou fornecedores de um produto/servico num
determinado mercado"
A medida que crescem as vantagens competitivas, aumenta-se sua parcela de mercado.
Como fatores de produtividade temos os custos, a qualidade, prazos de entrega, flexibilidade, inovacao e produtividade.
A produtividade eh resultado de todos os fatores citados. Entao podemos definir que a produtividade eh obtida a partir da sua capacidade em inovar, da sua flexibilidade, da sua qualidade e da reducao dos seus custos.
A produtividade eh resultado da gestao dos recursos de qualquer atividade, onde a otimizacao dos mesmos deve ser uma prioridade de qualquer gestor.
Por muitas vezes entendemos que nao produzimos algo, pelo simples motivo de nao gerarmos diretamente um produto final. Mas todos nos fazemos parte do desenvolvimento de algum produto. A este desenvolvimento damos o nome de "ciclo". Onde, neste, podem haver diversas etapas ou fases. Logo participamos de alguma etapa ou fase de um ciclo de vida de um produto.
Podemos definir a produtividade como "uma procura incessante por melhores metodos de trabalho e processos, com o objetivo de obter a melhor e maior producao com o menor custo possivel."
A ciencia da Gestao da Producao define diversos metodos de quantificacao da producao. Que eh a relacao entre o que eh consumido e o que eh produzido.
Desde sempre a gestao da produtividade foi o grande indicador do sucesso ou fracasso das empresas.
Produtividade = Producao/Consumo
O termo produtividade foi utilizado pela primeira vez , num artigo de um economista frances chamado Quesnay, em 1766. Mas somente no neste século a palavra assumiu o significado da relacao entre o produzido e os recursos utilizados para a producao.
Apenas 1950 a Comunidade Economica Europeia apresentou uma definicao formal de produtividade: "O quociente produzido pela divisao do produzido por um dos fatores de producao."
Depois desse papo de "quociente produzido" (risos), passemos para algo mais pratico: Como aplicar os fundamentos da produtividade em minha empresa?
A gestão da produtividade eh basicamente composto por tres procedimentos:
- Medicao da produtividade
- Identificacao e analise dos fatores determinantes dos gargalos
- Definicao e aplicacao de propostas de superacao dos gargalos
Como inputs podemos citar a quantidade de trabalho (horas), quantidade de capital (o que se gasta para produzir)... Como outputs citamos a quantidade de producao, valor da producao...
Vale salientar que aumentar produtividade nao significa trabalhar mais horas. Isto pode significar um aumento de producao, mas nao de produtividade. Uma boa produtividade passa por uma eficiente organizacao dos processos e uma constante formacao profissional dos trabalhadores. Pretendendo com isso fazer sempre mais, com menos.
Uma vez medida a produtividade, passaremos a identificar e analisar os fatores que levam ao gargalo, ou seja, a desaceleracao da producao. Devemos analisar de forma recursiva, verificando se um problema nao seria a causa de outro, ou ate, se a solucao de um problema pode ocasionar outros.
Com a analise em maos passaremos as medidas corretivas. Primeiro planejando e em seguida aplicando as mudancas necessarias.
Voce pode estar se perguntando: O que leva uma empresa a investir em produtividade?
O mercado responde: A competitividade.
"ser competitivo eh ter condicoes de concorrer com um ou mais
fabricantes e/ou fornecedores de um produto/servico num
determinado mercado"
A medida que crescem as vantagens competitivas, aumenta-se sua parcela de mercado.
Como fatores de produtividade temos os custos, a qualidade, prazos de entrega, flexibilidade, inovacao e produtividade.
A produtividade eh resultado de todos os fatores citados. Entao podemos definir que a produtividade eh obtida a partir da sua capacidade em inovar, da sua flexibilidade, da sua qualidade e da reducao dos seus custos.
A produtividade eh resultado da gestao dos recursos de qualquer atividade, onde a otimizacao dos mesmos deve ser uma prioridade de qualquer gestor.
Labels: concorrencia, Produtividade
posted by Monteiro @ 12:15 PM
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